Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Velvary Entertainment Ltd. ("a Empresa", "nós") tratamos os dados pessoais dos usuários do site velvary.vip e do bot de Telegram associado (o "Serviço"). Tratamos os dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR, Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei de Proteção de Dados de Malta.

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é:
Velvary Entertainment Ltd.
Reg. n.º: C 98765 · IVA: MT 2345 6789
Endereço: Level 2, Palazzo Vella, 81 Triq San Pawl, Valletta VLT 1213, Malta
E-mail: support@velvary.vip

2. Que dados coletamos

• Dados de conta: seu e-mail e uma senha guardada como hash criptográfico irreversível (bcrypt).
• Dados do Telegram: se você entrar pelo bot — seu ID do Telegram, nome de usuário e nome.
• Conteúdo das conversas: as mensagens trocadas com as companhias de IA e dados derivados (resumos da conversa, fatos de memória da companhia).
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e tipo de dispositivo, data e hora das requisições, cookies de sessão.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados pelo Telegram Stars; não recebemos nem armazenamos dados de cartão.

3. Finalidades e bases legais

• Prestar o Serviço e sustentar as conversas com as companhias de IA — execução de contrato (art. 6(1)(b) do GDPR).
• Segurança, prevenção a fraudes e abusos — interesse legítimo (art. 6(1)(f)).
• Enviar mensagens de serviço (por exemplo, redefinição de senha) — execução de contrato.
• Mensagens de marketing — apenas com o seu consentimento explícito (art. 6(1)(a)), que você pode retirar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, incluindo a verificação de maioridade — obrigação legal (art. 6(1)(c)).

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Contratamos prestadores de serviço (suboperadores) que atuam em nosso nome: um provedor de inferência de IA para gerar as respostas, uma hospedagem, um serviço de envio de e-mail e a infraestrutura de pagamento do Telegram. Cada um está vinculado a um contrato de tratamento de dados. Quando há transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu, aplicam-se as cláusulas contratuais padrão da UE.

5. Prazo de retenção

Os dados de conta e de conversa são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Depois que você exclui a conta, os dados são apagados ou anonimizados em até 30 dias, exceto o que somos obrigados a conservar por lei (por exemplo, para contabilidade).

6. Seus direitos

Nos termos do GDPR, você tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento, além de retirar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para support@velvary.vip. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de controle — a Comissão de Proteção de Dados de Malta (IDPC).

7. Restrição de idade

O Serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e contém conteúdo para adultos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se soubermos que uma conta pertence a alguém menor de 18 anos, ela será excluída.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para a autenticação (sessão), para lembrar o idioma escolhido e para proteção contra abusos. Eles não são usados para rastreamento publicitário de terceiros.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de proteção: criptografia do tráfego (TLS), hash das senhas e acesso restrito aos dados. Nenhum método de transmissão é totalmente seguro, mas buscamos proteger seus dados com os meios disponíveis.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data da atualização.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para support@velvary.vip ou fale com a gente no bot do Telegram @Velvary1bot.